Como funciona nosso serviço

Planejamento e avaliação técnica

O primeiro passo de cada serviço é a avaliação técnica, que pode ser realizada por foto, vídeo ou visita in loco quando necessário. Nessa etapa identificamos superfícies que exigem tratamentos específicos, áreas com acúmulo de sujeira pesada e equipamentos que demandam cuidado especial. A partir dessa análise elaboramos um escopo objetivo com tempo estimado, recursos e insumos necessários.

Esse planejamento evita surpresas no dia do serviço e permite que a equipe chegue ao imóvel equipada e preparada para executar o trabalho conforme o checklist acordado.

Execução padronizada por ambiente

A execução segue checklists por ambiente. Por exemplo: na cozinha priorizamos desengorduramento de exaustor, limpeza profunda de armários, retirada de manchas em bancadas e higienização de pias; nos banheiros, eliminamos depósitos de sabão, desinfetamos louças e rejuntes e ventilamos adequadamente a área após limpeza técnica.

• Cozinha: desengorduramento, limpeza de eletrodomésticos e armários
• Banheiros: desinfecção, remoção de calcário e limpeza de rejuntes
• Áreas comuns: remoção de poeira, aspiração e lavagem técnica conforme superfície

Cada item do checklist possui critérios objetivos para aceitação, evitando interpretações divergentes entre cliente e equipe.

Controle de qualidade e documentação

Após a execução realizamos controle de qualidade com checklist de verificação e registro fotográfico. Esse material é anexado ao relatório final entregue ao cliente para facilitar a conferência com imobiliárias ou proprietários.

O relatório detalha as atividades realizadas, produtos utilizados e eventuais observações sobre pontos que exigem intervenção adicional, permitindo decisões informadas sobre ajustes ou serviços complementares.

Materiais e equipamentos

Utilizamos produtos profissionais selecionados segundo o tipo de superfície e exigência técnica, priorizando eficiência e segurança para ocupantes e equipe.

Os equipamentos incluem aspiradores industriais, lavadoras a vapor e ferramentas específicas para limpeza de rejuntes e superfícies delicadas.

Produtos e métodos aplicados conforme necessidade

A seleção de insumos é parte do escopo definido na avaliação técnica para garantir que não haverá danos a superfícies sensíveis durante a intervenção.

Interação com imobiliárias e clientes

Mantemos comunicação direta com imobiliárias e clientes, fornecendo documentação técnica quando solicitada e ajustando o escopo conforme cláusulas contratuais de devolução do imóvel.

Nossa postura é colaborativa: informamos claramente o que está coberto no serviço contratado e sugerimos complementos quando estritamente necessário para atender exigências contratuais.

Segurança e conformidade

A segurança da equipe e do imóvel é prioridade: utilizamos equipamentos de proteção, armazenamento seguro de produtos e procedimentos para redução de riscos durante a limpeza.

• Treinamento de segurança para colaboradores
• Protocolos de manuseio de químicos
• Verificações de integridade antes e depois da intervenção

Essas práticas reduzem ocorrências e contribuem para um serviço técnico e responsável.

Pós-serviço e suporte

Após a entrega do serviço, oferecemos suporte para esclarecimentos e pequenos ajustes dentro do escopo previamente acordado. Nosso objetivo é assegurar que a devolução do imóvel ocorra de forma tranquila e documentada.

Para situações que exijam intervenções além do contratado, apresentamos propostas claras com escopo e custos adicionais antes de qualquer execução.